Condiciones de Servicio

Único Legal y Descripción del Servicio

El presente documento establece los términos y condiciones de servicio (en adelante, las "Condiciones") aplicables al uso del programa de lealtad (en adelante, el "Programa") ofrecido por Global Terra Group (en adelante, la "Empresa") a través de su cuenta de WhatsApp Business API (en adelante, el "Canal"). Este Canal está provisto por un Meta Business Partner y cumple con las políticas establecidas por Meta Platforms, Inc.

Al interactuar con nuestra cuenta de WhatsApp para participar en el Programa, usted acepta cumplir con las presentes Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, por favor absténgase de utilizar el Canal o participar en el Programa.

1. Uso del Programa de Lealtad

• 1.1. El Programa está diseñado para recompensar a los usuarios que interactúan con la Empresa a través del Canal, ya sea mediante compras, participación en promociones o cualquier otra actividad indicada por la Empresa.
• 1.2. La participación en el Programa es gratuita y voluntaria.
• 1.3. Para registrarse en el Programa, los usuarios deberán proporcionar información personal como nombre, número de teléfono y cualquier otro dato necesario. El manejo de esta información estará sujeto a nuestra Política de Privacidad.

2. Recompensas y Beneficios

• 2.1. Las recompensas, puntos o beneficios (en adelante, los "Beneficios") obtenidos a través del Programa son personales e intransferibles.
• 2.2. Los Beneficios podrán canjearse según los términos especificados en cada promoción o actividad, los cuales serán comunicados a través del Canal.
• 2.3. La Empresa se reserva el derecho de modificar, sustituir o cancelar cualquier Beneficio en cualquier momento sin previo aviso, siempre respetando los derechos adquiridos por los usuarios hasta el momento del cambio.

3. Responsabilidades del Usuario

• 3.1. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y precisa al registrarse y utilizar el Programa.
• 3.2. El usuario no deberá usar el Canal para actividades ilícitas, difundir contenido inapropiado o violar las políticas de Meta.
• 3.3. La Empresa no se hace responsable por el uso indebido del Programa por parte del usuario.

4. Política de Privacidad

• 4.1. La información recopilada a través del Canal será utilizada exclusivamente para los fines del Programa y en cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
• 4.2. La Empresa podrá compartir información con su Meta Business Partner para garantizar el correcto funcionamiento del Canal, respetando en todo momento las políticas de Meta y las leyes aplicables.
• 4.3. Para más información sobre el manejo de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

5. Limitación de Responsabilidad

• 5.1. La Empresa no se responsabiliza por fallos en el funcionamiento del Canal que sean atribuibles a terceros, incluyendo pero no limitado a Meta o su Meta Business Partner.
• 5.2. La Empresa no garantiza la disponibilidad continua del Canal y se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el Programa sin previo aviso.

6. Modificaciones a las Condiciones

• 6.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través del Canal.
• 6.2. El uso continuo del Programa tras la notificación de cambios implica la aceptación de las nuevas Condiciones.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

• 7.1. Estas Condiciones se rigen por las leyes de [País].
• 7.2. Cualquier controversia derivada del uso del Programa será resuelta ante los tribunales competentes de [Ciudad, País].

Si tiene alguna duda o consulta sobre estas Condiciones, puede contactarnos a través de info@globalterragroup.com.